Д-р Цветков: Рекреацията поставя акцент върху личността, а не върху конкретната болест
Понятието рекреация, в съвременен смисъл, се тълкува като средство за поддържане на добър здравен статус и на естетичен външен вид, съчетано с приятни преживявания. През последните години значението и нараства, поради профилактичната й роля за превенция на редица заболявания, като вниманието е върху личността, а не върху конкретната болест. Главната цел е комплексното въздействие за поддържане на психическото и физическо равновесие.
Това посочва д-р Людмил Цветков в анализа си на тема „Съвременни тенденции и перспективи в развитието на рекреативния, медицинския (здравен) туризъм, уелнес и спа индустрията“. Д-р Цветков е директор на професионалния обучителен център към Медицинския университет във Варна.
През индустриалната ера рекреацията се е възприемала като форма на възстановяване след трудова дейност. По-късно, с навлизането на спорта, на преден план излиза победата, чувството за превъзходство над съперника. Днес приоритет са емоционалните, социалните, креативните и познавателните преживявания, съпътстващи рекреационния процес, които водят до чувството на задоволство у човека и имат принос за пълното разкриване и достигане на неговия максимален потенциал.
За постигане на своите цели рекреацията си служи със средствата на конвенционалната и алтернативната медицина, спорта и туризма. Използват се както най-древни, така и най-съвременни методики за профилактика, лечение, укрепване на тялото и душата на човека.
Рекреативният (ваканционен) туризъм е най-масовият и общодостъпен съвременен планинския 10 %. Другите видове туризъм /селски, културен, религиозен и др./ са около 20 %.
Характерно за здравния туризъм е, че при него съществува относително стабилен пазар с основен сегмент по-възрастните хора, чиято цел е да решат различни здравни проблеми. Вторият сегмент са туристите на средна възраст, с по-висок материален статус. Третата група са спортистите и хората с професионални травми, нуждаещи се както от лечение така и от психо-физическо възстановяване. Четвъртият пазарен сегмент са младите хора, увлечени от модните тенденции. Увеличава се и делът на петия пазарен сегмент – на търсещите програми за разкрасяване и козметични (естетични) корекции.
Тенденцията за разширяване на спа услугите изисква развитието и на управлението и осигуряването му с необходимите ресурси: човешки, материални, информационни, хигиенни и др. Все по-високи са изискванията към технологиите на обслужване, квалификацията, фирмената култура и външния вид на човешкия ресурс.
Сегашното състояние на Уелнес и Спа индустрията у нас, се характеризира с:
- малки и недобре замислени, обзаведени и обслужвани центрове
- огромни, скъпо обзаведени, с неподходяща и скъпа архитектура центрове – без определяща идея
- недостатъчно добре подготвен в професионално и езиково отношение персонал
- липса на стандарти за изработване на общи критерии
- отсъствие на контролни органи
- терминологично разнообразие
- отричане от медиците на уелнеса
- нежелание от туристическия бранш на медицинска (лекарска) доминанта
- наличие на няколко спа асоциации
- непоследователно изследване на спа историята в международен и местен аспект
- недобро познаване мнението на спа-потребителите, както и на тези неползващи услугите
- хаотично следене на новостите в рекреацията
- несъответствие между международно възприети и местни процедури
- недобро познаване на природният лечебно-оздравителен потенциал на страната (биоклиматични и балнеологични ресурси)
Целите за развитието на Спа индустрията в България са:
- сертифициране по ISO 9001
- получаване на сертификат от ESPA
- създаване на БРАНД (търговска марка)
- стимулиране на профилактиката: част от ежедневието и част от ваканцията
- развитие на екологичното хранене и специфичното спа-меню
- развитие на медицинския и еко-спа туризъм
- превръщане на направлението в школа за подрастващите
- инвестиции в квалификацията на персонала
- бързо въвеждане на новите технологии
- акцент върху локалните особености и местните специалитети
- по-добро познаване на очакванията на потребителите
- съвременни туристически продукти (освобождаване от стрес, стимулиране на физическата, умствената и духовната изява и поддържането на добра физическа форма и на добро здраве)
- модерно информационно обслужване
Тенденции в развитието на процедурите в Спа индустрията:
- програми за майка и дете
- програми за тийнейджъри
- спа-парти
- анти-ейджинг
- меди-спа
- уникални лечебни процедури
- високотехнологични процедури
- индивидуализирани програми
- услуги за мъже
- висока степен на информираност и очаквания на потребителите
- все по-голямо търсене на разширени пакети от услуги
Нови форми в организацията на Спа бизнеса:
- спа и козметични грижи при дълги полети
- домашно базирани спа-услуги
- пред и след родилна спа-козметика и козметика на новороденото (в екип с акушерки, педиатри и психолози)
- спа-грижи в хоспис (в екип с мед. сестри, акушерки и психолози)
- спа-грижи в “Cruise Line” центрове
- маркетинг и продажби на продукти на спа и уелнес компании
- спа-грижи след интервенции на пластичната хирургия и естетичната дентална медицина
- спа-консултанти по герохигиена и нутрициология
- управление на голф и спа курорти, бюти и спа центрове и др.
- консултанти при създаването на нови спа и уелнес програми
Особености на специфичните Спа процедури
- туристите се интересуват от новото и неизвестното
- локалните особености създават уникален облик на целия комплекс от услуги
- местните лечебни процедури се вграждат в общата идея на курорта
- местните специалитети често са връхна точка в предлагането на уникални услуги
Съвременни Спа тенденции
- меди-спа: наситени с медицинска наука и специалисти, сериозни лечебни програми с уелнес елементи, козметични, дерматологични, зъболекарски, офталмологични и др. лечебни процедури
- курортен-спа: внимание към местни, присъщи за страната или района терапии и ритуали (кисело мляко, билки, рози, керемидки и др.)
- дневен-спа: включва всякакви процедури, ритуали, масажи, вкл. и с камъни, аюрведа, традиционна китайска медицина и др.
- комбинирани-спа: туризъм, култура, археология, духовност, гурме, вина, фолклор и др.
- най-нови: еко-спа, здравословно хранене и др.
Д-р Людмил Цветков
Директор на Център за професионално обучение към Медицински университет - Варна
Това посочва д-р Людмил Цветков в анализа си на тема „Съвременни тенденции и перспективи в развитието на рекреативния, медицинския (здравен) туризъм, уелнес и спа индустрията“. Д-р Цветков е директор на професионалния обучителен център към Медицинския университет във Варна.
През индустриалната ера рекреацията се е възприемала като форма на възстановяване след трудова дейност. По-късно, с навлизането на спорта, на преден план излиза победата, чувството за превъзходство над съперника. Днес приоритет са емоционалните, социалните, креативните и познавателните преживявания, съпътстващи рекреационния процес, които водят до чувството на задоволство у човека и имат принос за пълното разкриване и достигане на неговия максимален потенциал.
За постигане на своите цели рекреацията си служи със средствата на конвенционалната и алтернативната медицина, спорта и туризма. Използват се както най-древни, така и най-съвременни методики за профилактика, лечение, укрепване на тялото и душата на човека.
Рекреативният (ваканционен) туризъм е най-масовият и общодостъпен съвременен планинския 10 %. Другите видове туризъм /селски, културен, религиозен и др./ са около 20 %.
Характерно за здравния туризъм е, че при него съществува относително стабилен пазар с основен сегмент по-възрастните хора, чиято цел е да решат различни здравни проблеми. Вторият сегмент са туристите на средна възраст, с по-висок материален статус. Третата група са спортистите и хората с професионални травми, нуждаещи се както от лечение така и от психо-физическо възстановяване. Четвъртият пазарен сегмент са младите хора, увлечени от модните тенденции. Увеличава се и делът на петия пазарен сегмент – на търсещите програми за разкрасяване и козметични (естетични) корекции.
Тенденцията за разширяване на спа услугите изисква развитието и на управлението и осигуряването му с необходимите ресурси: човешки, материални, информационни, хигиенни и др. Все по-високи са изискванията към технологиите на обслужване, квалификацията, фирмената култура и външния вид на човешкия ресурс.
Сегашното състояние на Уелнес и Спа индустрията у нас, се характеризира с:
- малки и недобре замислени, обзаведени и обслужвани центрове
- огромни, скъпо обзаведени, с неподходяща и скъпа архитектура центрове – без определяща идея
- недостатъчно добре подготвен в професионално и езиково отношение персонал
- липса на стандарти за изработване на общи критерии
- отсъствие на контролни органи
- терминологично разнообразие
- отричане от медиците на уелнеса
- нежелание от туристическия бранш на медицинска (лекарска) доминанта
- наличие на няколко спа асоциации
- непоследователно изследване на спа историята в международен и местен аспект
- недобро познаване мнението на спа-потребителите, както и на тези неползващи услугите
- хаотично следене на новостите в рекреацията
- несъответствие между международно възприети и местни процедури
- недобро познаване на природният лечебно-оздравителен потенциал на страната (биоклиматични и балнеологични ресурси)
Целите за развитието на Спа индустрията в България са:
- сертифициране по ISO 9001
- получаване на сертификат от ESPA
- създаване на БРАНД (търговска марка)
- стимулиране на профилактиката: част от ежедневието и част от ваканцията
- развитие на екологичното хранене и специфичното спа-меню
- развитие на медицинския и еко-спа туризъм
- превръщане на направлението в школа за подрастващите
- инвестиции в квалификацията на персонала
- бързо въвеждане на новите технологии
- акцент върху локалните особености и местните специалитети
- по-добро познаване на очакванията на потребителите
- съвременни туристически продукти (освобождаване от стрес, стимулиране на физическата, умствената и духовната изява и поддържането на добра физическа форма и на добро здраве)
- модерно информационно обслужване
Тенденции в развитието на процедурите в Спа индустрията:
- програми за майка и дете
- програми за тийнейджъри
- спа-парти
- анти-ейджинг
- меди-спа
- уникални лечебни процедури
- високотехнологични процедури
- индивидуализирани програми
- услуги за мъже
- висока степен на информираност и очаквания на потребителите
- все по-голямо търсене на разширени пакети от услуги
Нови форми в организацията на Спа бизнеса:
- спа и козметични грижи при дълги полети
- домашно базирани спа-услуги
- пред и след родилна спа-козметика и козметика на новороденото (в екип с акушерки, педиатри и психолози)
- спа-грижи в хоспис (в екип с мед. сестри, акушерки и психолози)
- спа-грижи в “Cruise Line” центрове
- маркетинг и продажби на продукти на спа и уелнес компании
- спа-грижи след интервенции на пластичната хирургия и естетичната дентална медицина
- спа-консултанти по герохигиена и нутрициология
- управление на голф и спа курорти, бюти и спа центрове и др.
- консултанти при създаването на нови спа и уелнес програми
Особености на специфичните Спа процедури
- туристите се интересуват от новото и неизвестното
- локалните особености създават уникален облик на целия комплекс от услуги
- местните лечебни процедури се вграждат в общата идея на курорта
- местните специалитети често са връхна точка в предлагането на уникални услуги
Съвременни Спа тенденции
- меди-спа: наситени с медицинска наука и специалисти, сериозни лечебни програми с уелнес елементи, козметични, дерматологични, зъболекарски, офталмологични и др. лечебни процедури
- курортен-спа: внимание към местни, присъщи за страната или района терапии и ритуали (кисело мляко, билки, рози, керемидки и др.)
- дневен-спа: включва всякакви процедури, ритуали, масажи, вкл. и с камъни, аюрведа, традиционна китайска медицина и др.
- комбинирани-спа: туризъм, култура, археология, духовност, гурме, вина, фолклор и др.
- най-нови: еко-спа, здравословно хранене и др.
Д-р Людмил Цветков
Директор на Център за професионално обучение към Медицински университет - Варна
CHF
|
1 | 2.10463 |
GBP
|
1 | 2.24498 |
RON
|
10 | 3.83729 |
TRY
|
100 | 3.87564 |
USD
|
1 | 1.66355 |
Последни новини
- 20:25 Йосиф Миладинов: Една мечта се сбъдна
- 20:17 Четири навика, които ни пречат да пестим
- 20:08 Опашки от коли на "Дунав мост 1"
- 20:00 Руски боен самолет се разби в Охотско море, пилотът е оцелял
- 19:50 Пунктът "Рудозем-Ксанти" ще заработи до края на годината, според Стефан Янев
- 19:38 Кандидатът за канцлер в Германия изпитва дълбок срам заради Втората световна война
- 19:30 Астън Вила уреди заместник на Грийлиш
- 19:18 Пянич иска да се върне в Ювентус